2.1 Uma das maiores contribuições de Willian Deming para a qualidade foi o desenvolvimento do ciclo PDCA. A utilização do PDCA pode estar vinculada...
2.1 Uma das maiores contribuições de Willian Deming para a qualidade foi o desenvolvimento do ciclo PDCA. A utilização do PDCA pode estar vinculada à aplicação de controles de processos, planejamento da qualidade, manutenção de padrões e implantação e execução da melhoria contínua. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição dos componentes da sigla PDCA:
a) ( ) Pesquisar, Desenvolver, Controlar e Acompanhar.
b) ( x ) Planejar, Fazer, Checar e Agir (fixar a rotina).
c) ( ) Planejar, Desenvolver, Comunicar e Agir (fixar a rotina).
d) ( ) Programar, Divulgar, Comunicar e Avaliar.
a) ( ) Pesquisar, Desenvolver, Controlar e Acompanhar.
b) ( x ) Planejar, Fazer, Checar e Agir (fixar a rotina).
c) ( ) Planejar, Desenvolver, Comunicar e Agir (fixar a rotina).
d) ( ) Programar, Divulgar, Comunicar e Avaliar.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra b) Planejar, Fazer, Checar e Agir (fixar a rotina). O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade que consiste em quatro etapas: planejamento (Plan), execução (Do), verificação (Check) e ação (Act). A tradução para o português dessas etapas é: Planejar, Fazer, Checar e Agir.
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