A cadeia de valor é uma ferramenta para identificar as maneiras pelas quais se pode criar mais valor para o cliente, e consiste em: A Quatro ativ...

A cadeia de valor é uma ferramenta para identificar as maneiras pelas quais se pode criar mais valor para o cliente, e consiste em: A Quatro atividades principais (logística interna, logística externa, marketing/vendas, serviços) e cinco atividades de apoio (infraestrutura da empresa, gerência de recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia, aquisição, normas organizacionais). B Cinco atividades principais (logística, operações, finanças, marketing/vendas, recursos humanos) e quatro atividades de apoio (infraestrutura da empresa, sistemas de informação, desenvolvimento de tecnologia, normas organizacionais). C Cinco atividades principais (logística interna, operações, logística externa, marketing/vendas, serviços) e quatro atividades de apoio (infraestrutura da empresa, gerência de recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia, aquisição). D Quatro atividades principais (logística interna, operações, marketing/vendas, recursos humanos) e cinco atividades de apoio (infraestrutura da empresa, desenvolvimento de tecnologia, sistemas de informação, normas organizacionais, aquisição). E Cinco atividades principais (logística interna, logística externa, finanças, marketing/vendas, recursos humanos) e quatro atividades de apoio (estrutura organizacional, sistemas de informação, desenvolvimento de tecnologia, normas organizacionais).