Relativo a comunicação disfuncional ou rumor podemos apontar como incorreto: a. A tensão social favorece o rumor. b. A circulação de um boato ...

Relativo a comunicação disfuncional ou rumor podemos apontar como incorreto: a. A tensão social favorece o rumor. b. A circulação de um boato ocorre de acordo com uma lei básica: "a quantidade de rumor oscila de acordo com a importância do assunto multiplicada pela ambiguidade do tema". c. Os boatos cíclicos surgem somente quando ocorre um fato ambíguo e angustiante que se assemelha a outro vivenciado pelo grupo no passado. d. Que a importância e a ambiguidade de um fato ou acontecimento motivam as pessoas a propagar o boato na tentativa de encontrar melhores respostas e explicações para o fato. e. O boato é uma espécie de hipótese, uma especulação que ajuda as pessoas a darem sentido a uma realidade caótica ou que lhes faculte um tênue sentimento de controle sobre o mundo ameaçado.