De acordo com a NBR (Norma Brasileira) 15599/2008 - Acessibilidade, comunicação e atendimento, hospitais, clínicas e outras instituições de saúde devem:
a) fornecer aos seus médicos, enfermeiros e atendentes conhecimentos sobre as necessidades e limitações na comunicação de pessoas com deficiência visual, auditiva/surdez, surdocegueira, múltiplas deficiências ou dificuldades de fala, e deve incluir as necessidades do paciente nos registros e outras listagens;
b) identificar serviços especiais de Libras (Língua Brasileira de Sinais) com o símbolo internacional de surdez no prédio, materiais e uniforme dos atendentes;
c) fornecer assistência com o apoio de intérpretes de Libras e guias-intérpretes para pessoas surdocegas em consultas, internações e atendimento de emergência por acordo, chamada ou meios eletrônicos.
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