A alternativa correta é a letra "c": "Ao longo do tempo, esses estudos mudaram de abordagem e adotaram um foco mais orientado ao usuário, o que possibilitou analisar e avaliar o comportamento do usuário diante de necessidades específicas." A mudança ao longo do tempo foi de uma abordagem menos orientada ao usuário para uma abordagem mais orientada ao usuário, permitindo uma análise mais detalhada do comportamento do usuário diante de necessidades específicas.
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