A alternativa correta é a letra B) Número de vendas por mês e taxa de conversão são exemplos de variáveis da análise do ambiente externo. A análise do ambiente externo é importante para o profissional de marketing identificar variáveis importantes para o desenvolvimento de estratégias de mercado. O macroambiente de marketing é amplo e afeta todas as organizações de modo genérico. O profissional de marketing não pode controlar o macroambiente, mas pode identificar oportunidades de mercado. Já o controle das variáveis do ambiente interno da empresa é insuficiente para influenciar o comportamento do consumidor no processo de decisão de compra.
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