Sua pergunta possui duas partes distintas, vou responder cada uma delas separadamente: 1. Podemos identificar a importância do papel do gestor junto à comunidade, exceto: O papel do gestor é fundamental para estabelecer uma boa relação entre a instituição e a comunidade. Dentre as principais funções do gestor, podemos destacar: promover ações que visem o bem-estar da comunidade, estabelecer canais de comunicação efetivos, ouvir as demandas da comunidade e buscar soluções para os problemas apresentados. Portanto, não é possível identificar uma exceção para a importância do papel do gestor junto à comunidade. 2. Quais medidas podem ser tomadas em uma provável falha no planejamento? Em caso de falha no planejamento, é importante que o gestor adote medidas para minimizar os impactos negativos. Algumas medidas que podem ser tomadas são: identificar as causas da falha, reavaliar o planejamento e fazer as correções necessárias, comunicar a situação para as partes envolvidas e buscar soluções alternativas para contornar a situação.
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