Os estágios da qualidade são: a. Inspeção da qualidade: consiste em verificar se o produto ou serviço está de acordo com as especificações e padrões estabelecidos. b. Controle estatístico da qualidade: utiliza técnicas estatísticas para monitorar e controlar a qualidade do produto ou serviço. c. Garantia da qualidade: conjunto de atividades planejadas e sistemáticas para garantir que o produto ou serviço atenda aos requisitos de qualidade. d. Gestão da qualidade total: abordagem que busca envolver todos os colaboradores da empresa na busca pela melhoria contínua da qualidade. Portanto, a alternativa correta é a letra E: Todas as alternativas anteriores estão corretas.
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