As certificações ISO, criadas por uma entidade internacional de normalização (International Organization for Standardization), têm por principal ob...
As certificações ISO, criadas por uma entidade internacional de normalização (International Organization for Standardization), têm por principal objetivo auxiliar organizações a implantarem modelos-padrão de procedimentos, a fim de estabelecerem sistemas de gestão de qualidade. Ao passar pelo processo de certificação, a empresa será avaliada de acordo com as normas estabelecidas pela entidade, para atestar a qualidade de seus serviços, produtos e processos. Apesar de a ISO ser uma instituição internacional, ela possui representantes
A) em todos os países do mundo, exceto no Brasil. B) em todos os países do mundo, inclusive no Brasil. C) apenas nos países desenvolvidos. D) apenas nos países em desenvolvimento. E) apenas nos países que fazem parte da União Europeia.
A resposta correta é a alternativa B) em todos os países do mundo, inclusive no Brasil. A ISO possui representantes em diversos países, incluindo o Brasil, para auxiliar na implementação das normas e na certificação das empresas.
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