A atividade de produção, tanto de bens como serviços, é uma das funções mais importantes de qualquer empresa, por isso merece atenção especial em r...

A atividade de produção, tanto de bens como serviços, é uma das funções mais importantes de qualquer empresa, por isso merece atenção especial em relação à garantia da qualidade. Grande parte das teorias e dos instrumentos da qualidade foi desenvolvida para essa função específica da administração de uma empresa. O processo que busca identificar se uma peça, amostra ou lote atendem a determinadas especificações da qualidade é denominado de


A) Indicador.
B) Gráfico de Controle.
C) Inspeção.
D) Poka Yoke.
E) Seis Sigma.