O surgimento da Qualidade de Vida no Trabalho se deu em função da insatisfação dos trabalhadores com as condições de trabalho, que eram padronizadas, desumanas e focadas apenas na produtividade. A resposta correta é a alternativa B) A padronização e a desumanização. Com isso, houve a necessidade de humanizar o trabalho e torná-lo mais agradável e satisfatório para os trabalhadores, visando melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho.
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