A alternativa correta é a letra e. Fornecer informações claras e simples verbalmente e por escrito, evitando terminologias técnicas, é a melhor forma de se comunicar com João, considerando que ele está passando por um momento difícil após a perda da esposa e do cão-guia. Utilizar uma linguagem acessível e compreensível é fundamental para que ele possa entender e seguir as orientações sobre hábitos alimentares saudáveis.
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