"Citação é a menção em uma obra de informação colhida de outra fonte para esclarecer, comentar ou dar como prova uma autoridade no assunto" Medeiro...

A citação é uma forma de referenciar informações obtidas de outras fontes em um trabalho acadêmico. Existem dois tipos básicos de citação no texto: 1. Citação direta: é quando se utiliza as palavras exatas do autor citado, colocando-as entre aspas e indicando a fonte. É importante lembrar que a citação direta deve ser utilizada com moderação e apenas quando for realmente necessário. 2. Citação indireta: é quando se utiliza as ideias do autor citado, mas sem reproduzir suas palavras exatas. Nesse caso, não é necessário o uso de aspas, mas é preciso indicar a fonte da informação. É importante lembrar que em ambos os casos é necessário indicar a fonte da informação, seguindo as normas da ABNT.