A alternativa correta é a letra "c) 1,2 e 4". O estudo de viabilidade deve oferecer base para ajudar na decisão se o projeto/produto pode ser feito, quanto custa para ser feito e se existe outra alternativa. A opção 3 (beneficiará os clientes interessados) não é necessariamente uma base para a decisão, pois pode haver projetos/produtos que não beneficiam diretamente os clientes, mas ainda assim são viáveis.
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