A alternativa incorreta é a letra A: "Desenvolver o perfil de liderança do franqueado não faz parte das responsabilidades do franqueador. Este deve ser selecionado com base nos atributos e habilidades, ainda durante o processo de seleção do franqueado." Na verdade, é importante que o franqueador desenvolva o perfil de liderança do franqueado, pois isso pode ajudar a garantir o sucesso da franquia.
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