Analise as afirmações abaixo e veja se são verdadeiras ou falsas: I - O conflito só é benéfico quando o cliente reconhece que o profissional que ...

Analise as afirmações abaixo e veja se são verdadeiras ou falsas: I - O conflito só é benéfico quando o cliente reconhece que o profissional que o atendeu tem razão, o que justifica a existência do conflito entre eles. II – Em algumas situações, os conflitos podem ser comparados às dores no organismo humano, que são sinalizadoras de que algo não vai bem e precisa de atenção. III – Diante de situações desafiadoras que requerem a busca de soluções ou a resolução de problemas em conjunto, o conflito pode ser considerado benéfico, já que resulta na manifestação de diferentes pontos de vista sobre o que está sendo discutido. De acordo com a sua análise, assinale a opção correta. Alternativas a) Somente a afirmativa I é verdadeira b) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras c) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras