é correto afirmar que A empresa deve analisar os retornos dos clientes, mas manter o posicionamento da empresa?

Sim, é correto afirmar que a empresa deve analisar os retornos dos clientes, mas manter o posicionamento da empresa. A análise dos retornos dos clientes é importante para entender suas necessidades e expectativas, permitindo que a empresa possa melhorar seus produtos e serviços. No entanto, a empresa também deve manter seu posicionamento, ou seja, sua identidade e propósito, para não perder sua identidade e confundir seus clientes.