A alternativa correta é: "Empatia cognitiva; empatia emocional e preocupação empática." Esses são os três tipos de empatia identificados por Daniel Goleman em suas pesquisas. A empatia cognitiva é a capacidade de entender os sentimentos e perspectivas dos outros, a empatia emocional é a capacidade de sentir o que os outros estão sentindo e a preocupação empática é a capacidade de se importar com os outros e agir para ajudá-los.
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