O mapeamento dos processos cruza os limites organizacionais da empresa. Quando queremos entender um processo avaliamos 3 fluxos básicos: - Fluxo ...

As técnicas de Mapeamento de Fluxo de Valor e Fluxograma Funcional permitem discriminar os seguintes aspectos dos processos: - Mapeamento de Fluxo de Valor: permite identificar o fluxo de materiais e informações, além de identificar gargalos e desperdícios no processo produtivo. - Fluxograma Funcional: permite identificar as atividades realizadas pelos colaboradores, bem como as interações entre eles e os sistemas utilizados.