A alternativa correta é: DiffServ EF (Expedited Forwarding), elemento Y e elemento X. A marcação DiffServ EF é utilizada para pacotes de voz, pois garante uma entrega rápida e confiável. O elemento Y é o gateway de acesso, que faz a interface entre a rede IP e a rede de telefonia fixa. Já o elemento X é o softswitch, que é responsável por gerenciar as chamadas VoIP.
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