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ntre os fatores determinantes de escolha de um serviço, há um que tem a função de criar identificação do cliente com a empresa, com as pessoas envolvidas e com o serviço ofertado. Esse está referenciado em qual alternativa? Empatia. Confiabilidade. Segurança. Capacidade.
💡 1 Resposta
Ed 
O fator determinante de escolha de um serviço que tem a função de criar identificação do cliente com a empresa, com as pessoas envolvidas e com o serviço ofertado é a empatia. Portanto, a alternativa correta é "Empatia".
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