A área de marketing de uma empresa é dividida em diversas outras camadas, entre elas estão a pesquisa de mercado e o marketing de relacionamento. P...

A área de marketing de uma empresa é dividida em diversas outras camadas, entre elas estão a pesquisa de mercado e o marketing de relacionamento. Porém, todas têm o objetivo comum de conquistar e fidelizar os clientes por meio da criação de valor, seja no produto, no serviço, no atendimento ou na qualidade. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica qual é o objetivo do marketing de relacionamento. Escolha uma opção: A. Inspecionar os produtos para garantir qualidade aos clientes. B. Oferecer produtos ou serviços inovadores aos consumidores. C. Investir em sites da internet para aumentar as vendas da empresa. D. Satisfazer a necessidade do cliente para conquistá-lo e mantê-lo . E. Pesquisar qual é o público-alvo da empresa e entender suas necessidades.