No cenário empresarial atual, a logística desempenha um papel fundamental na otimização de operações e na satisfação do cliente. Os gestores, ao li...

No cenário empresarial atual, a logística desempenha um papel fundamental na otimização de operações e na satisfação do cliente. Os gestores, ao lidarem com as complexidades da cadeia de suprimentos, frequentemente adotam estratégias que buscam equilibrar a qualidade do serviço ao cliente com a eficiência operacional. Uma dessas abordagens é estabelecer um "nível de serviço limite". Essa estratégia define um padrão esperado de atendimento ao cliente e, a partir daí, explora maneiras de operar de forma eficiente, reduzindo custos sem comprometer esse padrão. Uma das estratégias logísticas mais usuais entre os gestores é a que estabelece um nível de serviço limite. Com isso, considera-se um nível esperado de atendimento ao cliente e busca-se alternativas para diminuir os custos nesse processo. Sobre como estruturar esse tipo de estratégia, é correto afirmar que: