A alternativa correta é a letra B) F-F-V. Justificativa: - A primeira afirmação é falsa, pois a burocracia é um modelo que busca o controle total sobre o comportamento das pessoas de uma organização. - A segunda afirmação é falsa, pois a tentativa de controle pode gerar consequências previsíveis, e não imprevisíveis. - A terceira afirmação é verdadeira, pois o aumento da eficiência visado pelo máximo controle não acontecia conforme o esperado, gerando disfunções na burocracia.
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