A alternativa correta é: "I e II". Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois os sistemas de informações formam uma hierarquia, onde as decisões tomadas em cada nível organizacional tendem a pertencer unicamente àquele nível. - A afirmativa II também está correta, pois os componentes básicos do SIG são as entradas, o processamento, o armazenamento e as saídas. - Já a afirmativa III está incorreta, pois um sistema de suporte à decisão não somente obtém informações internas, mas também absorve novas informações externas por meio de análise.
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Gestão da Informação e dos Sistemas de Informação
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Sistemas de Tecnologias Aplicadas à Gestão Pública
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