As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A Teoria da Burocracia foi desenvolvida por Max Weber e representa um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como o comportamento dos membros dela participantes. A burocracia ideal de Weber tem como algumas de suas características a resistência a mudanças, excesso de formalismo e de papelório, exibição de sinais de autoridade e superconformidade às rotinas e procedimentos. Portanto, a II é uma justificativa correta da I.
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