Sobre um estudo de caso associado ao tema da segurança privada que revela um resultado de sucesso alcançado pelo Banco Bradesco com medidas para ga...

Sobre um estudo de caso associado ao tema da segurança privada que revela um resultado de sucesso alcançado pelo Banco Bradesco com medidas para garantir a segurança de clientes e agências, assinale a alternativa que indica corretamente uma ação do Banco Bradesco nesse caso de sucesso:

O caso de sucesso do Banco Bradesco aponta para a importância dos programas de treinamento de seus funcionários e prepará-los para os riscos como sequestros, entre outras medidas.
a) Criou normas específicas para a contratação de funcionários especializados e com formação de nível superior.
b) Realizou programas de treinamento com seus funcionários, preparando-os para as situações de risco.
c) Realizou campanhas nas redes sociais para prevenção de crimes cibernéticos.
d) Ampliou quantitativo de seguranças fortemente armados nas áreas próximas às agências.
e) Fechou muitas agências que estavam com alta demanda e ocupação de clientes.