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Os CRM são: softwares que gerenciam o relacionamento com os clientes de uma empresa. a) softwares que gerenciam o relacionamento com os fornecedor...

Os CRM são:

softwares que gerenciam o relacionamento com os clientes de uma empresa.
a) softwares que gerenciam o relacionamento com os fornecedores de uma empresa.
b) softwares que gerenciam o relacionamento com os funcionários de uma empresa.
c) softwares que gerenciam o relacionamento com os clientes e fornecedores de uma empresa.
d) softwares que gerenciam o relacionamento com os clientes de uma empresa.
e) softwares que gerenciam o relacionamento com os clientes e funcionários de uma empresa.

Essa pergunta também está no material:

PROVA ONLINE Arquitetura Organização computacional
8 pág.

Organização e Arquitetura de Computadores Faculdades Integradas Santa Cruz de CuritibaFaculdades Integradas Santa Cruz de Curitiba

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra d) softwares que gerenciam o relacionamento com os clientes de uma empresa. Os CRM (Customer Relationship Management) são sistemas que permitem gerenciar e analisar as interações e relacionamentos com os clientes, com o objetivo de melhorar o atendimento e a fidelização.

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