A resposta correta é a alternativa A) Mudança de comportamento, melhoria de nível educacional, cultural e/ou de qualidade de vida. Nem todo retorno de um plano de marketing é financeiro. Às vezes, o objetivo do plano é mudar o comportamento do público-alvo, melhorar o nível educacional, cultural e/ou de qualidade de vida. Esses resultados podem ser mensurados e são considerados um retorno não econômico.
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