A alternativa correta é: "Os itens I, II e III estão corretos." As afirmações I, II e III estão corretas. A metáfora da girafa representa a amabilidade e senso de visão do todo, criando uma qualidade de conexão para dar e receber uma boa comunicação. Já a metáfora do chacal representa o olhar raso sobre as coisas, a comunicação com pouca conexão, pouca amplitude e pobre de compreensão, criando uma linguagem que bloqueia a conexão entre as pessoas. As metáforas da girafa ou chacal são para refletir se as nossas linguagens são capazes de criar muros ou pontes.
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