O papel do guia em relação às diferenças individuais entre os turistas é ter discernimento para compreender essas diferenças e saber como lidar com elas, mantendo a neutralidade. Portanto, a alternativa correta é a letra d. O guia deve estar preparado para lidar com as diferenças individuais dos turistas, respeitando suas particularidades e necessidades, sem favorecer ou ignorar nenhum deles.
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