A alternativa correta é a letra "b". A lacuna em branco é preenchida com "Web Services", que são tecnologias que permitem a comunicação e a interoperabilidade entre diferentes aplicações, independentemente da linguagem de programação ou plataforma utilizada. Na arquitetura orientada a serviços, existem três entidades básicas: consumidores, provedores e agentes integradores (ou intermediários). O protocolo utilizado para a troca de dados cliente-servidor em ambientes distribuídos é o SOAP (Simple Object Access Protocol).
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