De acordo com Pinto (2017, p. 245), a principal diferença entre o processo de referência tradicional e o virtual está no espaço digital on-line, qu...

De acordo com Pinto (2017, p. 245), a principal diferença entre o processo de referência tradicional e o virtual está no espaço digital on-line, que possibilita novas: Escolha uma opção: a. Formas de comunicação, mais interativas e colaborativas, além do tempo/espaço entre usuários/bibliotecários, facilitadas por recursos de informação digitais e ferramentas tecnológicas de comunicação síncronas e assíncronas. b. Formas de comunicação, não interativas e colaborativas, além do tempo/espaço entre usuários/bibliotecários, facilitadas por recursos de informação digitais e ferramentas tecnológicas de comunicação síncronas e c. Formas de comunicação, mais interativas e colaborativas, além do tempo/espaço entre usuários/docente, facilitadas por recursos de informação digitais e ferramentas tecnológicas de comunicação síncronas e assíncronas. d. Formas de orientar, mais interativas e colaborativas, além do tempo/espaço entre usuários/bibliotecários, facilitadas por recursos de informação digitais e ferramentas tecnológicas de comunicação síncronas e assíncronas. e. Formas de comunicação, mais interativas e colaborativas, além do tempo/espaço entre usuários/bibliotecários, facilitadas por recursos de informação digitais e ferramentas tecnológicas de comunicação presencial.