A alternativa correta é a letra E) fazer download ou upload de arquivos. O protocolo FTP (File Transfer Protocol) é utilizado para transferência de arquivos entre computadores em uma rede. O primeiro componente do URL ftp://abcd.com.br indica que o usuário deseja acessar um servidor FTP para fazer download ou upload de arquivos. As outras alternativas estão incorretas, pois não correspondem ao objetivo do protocolo FTP.
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