Fato do produto ou serviço (defeito): dano provocado pelo produto ou serviço.Exemplo: computador explode e causa lesão física. O prejuízo é extríns...

Fato do produto ou serviço (defeito): dano provocado pelo produto ou serviço.Exemplo: computador explode e causa lesão física. O prejuízo é extrínseco ao produto.Afinal, atinge o usuário. O produto ou serviço é denominado de defeituoso.1Código de Defesa do Consumidor, lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990Daniel Silva Napoleão Filho Portanto, para o direito do consumidor um produto é denominado defeituosoquando causa dano ao consumidor.Vício do produto ou serviço: o produto ou serviço não funciona de maneiraadequada. Não atende sua finalidade. Frustra a expectativa legítima do consumidor. Odano ocorre na esfera patrimonial. Exemplo: computador que não funciona. O prejuízo éintrínseco ao produto, pois ele não funciona, prejudicando sua finalidade e o valorinvestido nele. O produto que não atende sua utilidade é denominado viciado.O vício de quantidade se refere ao fornecimento de uma quantidade inadequada,que não corresponde ao que foi adquirido pelo consumidor. Ou seja, um prejuízoeconômico também.