A relação entre as etapas do ciclo PDCA e o programa de auditoria, de acordo com a norma ISO 19011, é a seguinte: - Planejar: Estabelecendo objetivos do programa de auditoria. - Fazer: Implementando o programa de auditoria. - Verificar: Conduzindo o acompanhamento da auditoria. - Agir: Monitorando o programa de auditoria. Dessa forma, a alternativa correta é: D) (1) Estabelecendo objetivos do programa de auditoria; (3) Conduzindo o acompanhamento da auditoria; (2) Implementando o programa de auditoria; (4) Monitorando o programa de auditoria.
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