2 ) Para que o processo de segmentação de mercado tenha sucesso é necessário que as empresas Requisição: 6739448 Matricula: 809474 Data: 06/02/2024...
2 ) Para que o processo de segmentação de mercado tenha sucesso é necessário que as empresas Requisição: 6739448 Matricula: 809474 Data: 06/02/2024 09:07 Página: 2/4 elaborem um plano que contenha alguns importantes estágios. Entre esses, destaca-se o estágio de levantamento. Como pode ser entendido esse estágio? A ) É o estágio em que a empresa realiza entrevistas exploratórias em grupos de clientes visando obter informações a respeito das suas motivações, atitudes e comportamentos. B ) Trata-se do estágio em que a empresa promove reuniões com os seus funcionários visando alinhar o desenvolvimento de novos produtos às necessidades dos clientes. C ) É o estágio em que a empresa selecionará todos os recursos disponíveis (humanos, monetários e tecnológicos) para poder realizar a segmentação, sem que ocorram problemas. D ) Trata-se do estágio em que o perfil de cada grupo de clientes é classificado em termos de suas bases. Assim, cada segmento formado pode receber uma denominação que é baseada em uma característica preponderante, tal como pessoas caseiras passivas, entusiastas por esporte, pessoas socialmente ativas, etc. E ) Nesse estágio, a empresa aplicará algumas ferramentas estatísticas (análise fatorial e conglomerado) visando analisar os dados coletados no estágio anterior.
O estágio de levantamento no processo de segmentação de mercado é entendido como o estágio em que a empresa realiza entrevistas exploratórias em grupos de clientes visando obter informações a respeito das suas motivações, atitudes e comportamentos. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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