A palavra chave vem sendo competição e a consequente busca de qualidade. No entanto, hoje, vivemos uma nova fase, onde vencer esta disputa...

Essa afirmação sugere que, além de buscar a qualidade e competir, é importante considerar o ser humano envolvido no processo. Ou seja, não basta apenas vencer a competição, mas também é necessário levar em conta as pessoas envolvidas e suas necessidades.