A alternativa correta é a letra C) Somente as afirmativas "2 e 3" são verdadeiras. A inteligência artificial pode imitar a capacidade de raciocínio humano em ações repetitivas, mas não é capaz de substituir completamente o raciocínio humano em todas as situações. Quanto aos benefícios que os gestores podem conseguir, a afirmativa 1 não é verdadeira, pois a inteligência artificial pode aprofundar as pesquisas de mercado e não apenas enfatizar a fidelização e o engajamento dos clientes. A afirmativa 4 também não é verdadeira, pois a inteligência artificial pode reduzir os erros e aumentar as possibilidades de ações de marketing mais efetivas. Portanto, apenas as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras, o que corresponde à alternativa C.
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Modelagem e Análise de Sistemas Dinâmicos
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