A afirmação correta é: "Ao fim da etapa Medir, deve-se ter as causas fundamentais elencadas com planos de ações para eliminação do problema." Na etapa Medir do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), a equipe coleta e analisa dados para identificar as causas do problema. Com base nessas informações, é possível elencar as causas fundamentais e criar planos de ação para eliminá-las. Já na etapa Definir, o objetivo é buscar as causas primárias do problema por meio de dados que foram coletados previamente. Na etapa Controlar, é possível atualizar procedimentos operacionais padrão (POPs) para garantir que os resultados alcançados sejam consolidados. O plano de ação 5W2H é utilizado na etapa Definir, assim já é possível saber todas as ações que serão realizadas no projeto.
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Gerenciamento de Riscos Ambientais
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