A alternativa que NÃO está correta é a alternativa A. Para melhorar os resultados de uma empresa utilizando-se os conceitos e técnicas da TOC, é importante que sejam conhecidas as condições nas quais a empresa se encontra. Para tanto, deve-se responder à pergunta “O que mudar?” do processo de pensamento da TOC. Na verdade, a pergunta que deve ser respondida é "O que mudar para melhorar?".
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