Assinale a alternativa que dispõe corretamente os 6 CRM skills criados pela ICAO para o treinamento de CRM. A Inspeções técnicas, habilidades de c...
Assinale a alternativa que dispõe corretamente os 6 CRM skills criados pela ICAO para o treinamento de CRM. A Inspeções técnicas, habilidades de comunicação interpessoal, auditorias internas, investigação para busca de responsáveis por erros, gerenciamento do estresse, processo de tomada de decisão. B Habilidades de convencimento, liderança, jogo de cintura, capacidades para resolver problemas individualmente, Processo de tomada de decisão, crítica. C Alerta situacional, capacidade de mascarar sentimentos e sensações, arrogância, excesso de autoconfiança, porte físico, liderança. D Gerenciamento de documentação, liderança, gerenciamento de FOD, análise de desempenho administrativo, crítica, alerta situacional. E Crítica, gerenciamento do estresse, liderança, processo de tomada de decisão, alerta situacional, habilidades de comunicação interpessoal.
A alternativa correta é a letra E: Crítica, gerenciamento do estresse, liderança, processo de tomada de decisão, alerta situacional, habilidades de comunicação interpessoal. Esses são os 6 CRM skills criados pela ICAO para o treinamento de CRM.
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