A auditoria da qualidade é uma ferramenta utilizada para avaliar a eficácia do sistema de gestão da qualidade de uma empresa. Seus objetivos incluem identificar oportunidades de melhoria, avaliar a conformidade com os requisitos do sistema de gestão da qualidade, avaliar a eficácia das ações corretivas e preventivas, avaliar a eficácia do sistema de gestão da qualidade em atender às necessidades e expectativas dos clientes, entre outros. A finalidade da auditoria da qualidade é garantir que o sistema de gestão da qualidade esteja funcionando de forma eficaz e contribuindo para a melhoria contínua da empresa.
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