A alternativa correta é: "Não existem muitas falhas na organização do atendimento, a serem apontados, os agendamentos de consultas e exames ocorrem em tempo hábil." pois a pergunta pede para identificar o item que não é um problema identificado no processo de implantação da PNH (Política Nacional de Humanização) no SUS (Sistema Único de Saúde). As outras alternativas apresentam problemas identificados, como a deficiência de instalações e equipamentos, a despersonalização, a falta de privacidade, a aglomeração, a falta de preparo psicológico e de informação, e as longas esperas e adiamentos de consultas e exames.
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