Custo da Qualidade é uma metodologia usada para definir e medir onde e qual quantidade de recursos de uma organização está sendo usada para ativida...

Custo da Qualidade é uma metodologia usada para definir e medir onde e qual quantidade de recursos de uma organização está sendo usada para atividades de prevenção e manutenção da qualidade do produto, em oposição aos custos resultantes de falhas internas e externas. Considerando o texto anterior, avalie as asserções a seguir: I - Custos da qualidade II - Custos livres de erros III - Custos da conformidade IV - Custos da não conformidade Com base nas asserções acima, correlacione o texto abaixo. ( ) São os custos relacionados com a prevenção e avaliação da conformidade com requerimentos. ( ) Custos relacionados aos problemas encontrados. Eles podem desaparecer se todos os processos forem livres de erros. ( ) Custos relacionados com falhas internas ou externas (falhas internas são detectadas antes de chegar ao cliente final, e as externas são detectadas pelos clientes). ( ) Os custos que não têm relação com o planejamento, controle, correção e aprimoramento da qualidade. São os custos diretos, considerando que tudo ocorra bem no processo. Assinale a sequência correta. a. III, I, II, IV b. I, II, III, IV c. I, III, IV, II d. II, I, IV, III e. III, I, IV, II