O texto apresentado é uma afirmação sobre a importância da qualidade para a sobrevivência das empresas em mercados competitivos e em constante mudança. Além disso, destaca a liderança como responsável por conduzir a organização rumo à excelência e adaptabilidade. Também é mencionado que uma abordagem para mudança da cultura organizacional são os cinco passos, que estabelecem frentes e metodologia para desenvolver uma cultura focada em excelência na organização.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar