Ser eficiente não significa que automaticamente vai ser eficaz. Muitas vezes, podemos ser eficientes e não eficazes. Considerando a frase acima, a...

A afirmação correta é a III - Para tornar os processos melhores dentro da organização, é importante usar a menor quantidade de recursos possível, mas continuar trazendo os resultados desejados. A eficácia está relacionada com a capacidade de atingir os resultados esperados, enquanto a eficiência está relacionada com a capacidade de utilizar os recursos disponíveis da melhor maneira possível. Portanto, é importante que os processos sejam eficazes e eficientes, ou seja, que atinjam os resultados esperados utilizando a menor quantidade de recursos possível. As afirmações I e V estão parcialmente corretas, mas não abrangem completamente o conceito de eficácia e eficiência. A afirmação II está incorreta, pois a eficiência não se trata apenas de utilizar o menor número de recursos possível, mas sim de utilizar os recursos disponíveis da melhor maneira possível. A afirmação IV está parcialmente correta, mas não abrange completamente o conceito de eficácia e eficiência.