Ação 1: Comente sobre a relação entre a tecnologia de internet e as estratégias empresariais para a obtenção de vantagens competitivas.
Ação 2: Aborde, de forma resumida, sobre as principais mudanças nas transações entre varejista e consumidor e entre empresa e empresa apresentadas pelo comércio e negócios eletrônicos.
A tecnologia da internet tem sido uma ferramenta importante para as empresas obterem vantagens competitivas. Através da internet, as empresas podem alcançar um público maior, expandir seus negócios e melhorar a eficiência operacional. As empresas podem usar a internet para coletar informações sobre seus concorrentes, clientes e fornecedores, o que pode ajudá-las a tomar decisões estratégicas informadas. As mudanças nas transações entre varejistas e consumidores e entre empresas apresentadas pelo comércio eletrônico incluem a possibilidade de comprar produtos e serviços online, a facilidade de comparação de preços e a possibilidade de personalização de produtos e serviços. Além disso, o comércio eletrônico permite que as empresas alcancem um público global, reduzam custos operacionais e melhorem a eficiência da cadeia de suprimentos.
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Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação
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