A alternativa correta é a letra E: "A cobrança indevida de pagamento por serviços de telefonia enseja a condenação da empresa prestadora do serviço por danos morais presumidos, independentemente de efetuada a inscrição do nome do consumidor em cadastros de inadimplentes." Essa é uma jurisprudência consolidada do STJ, que entende que a cobrança indevida de serviços de telefonia gera danos morais presumidos ao consumidor, independentemente de ter havido inscrição em cadastros de inadimplentes.
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