Tomar decisões com fundamentos é essencial em qualquer contexto. No entanto, há situações que influenciam bastante em como uma decisão é tomada. Co...

Tomar decisões com fundamentos é essencial em qualquer contexto. No entanto, há situações que influenciam bastante em como uma decisão é tomada. Considere, por exemplo, o seguinte cenário: “Um cliente reclamou sobre um erro no sistema que ele adquiriu de uma fábrica de software. O responsável pelo sistema foi avisado de que ele precisava corrigir o erro com urgência – e, de fato, foi o que ele fez”. Selecione a opção correta que apresenta a situação na qual a tomada de decisão se encaixa.